談一談“保潔”工作在物業管理中的重要性
　　物業管理是房地產市場體系一個重要的組成部分，是房地產市場發展到一定程度，為適應廣大業主需求的一種必然結果。正因為如此，物業管理一經推出，就顯示出了旺盛的生命力。
　　物業管理公司，主要是對樓宇辦公、小區住宅、商業店面等進行管理。為了給客戶創造一個清潔、美觀、舒適、安全的理想環境，保潔工作在其中起到了非常重要的作用。它能使管理項目的環境，在任何時刻皆處于潔凈、舒適、優雅、宜人的狀態中。在項目的建筑面積中，公共區域基本占據了約百分之三十，保潔工作自然也就成為了物業管理工作中的重點工作。
　　保潔一詞從字面上來講分為兩部分，一是指清潔：打掃衛生，使區域內的各種設施、設備一塵不染，光潔明亮；二是指維護保持清潔，并使區域內的各種設施、設備處于正常運轉的狀態。（在許多物業管理，這項工作多是由機電工程人員相助完成的）所以，清潔和保養是“保潔”一對不可分割的組合。隨著社會生產力的發展，人們的物質生活水平在不斷提高，保潔也不再是簡單的體力勞動。隨著清潔藥劑、清潔設備的廣泛使用，保潔工作似乎也成為了一項具有科技含量的事務性工作。備注：（本文作者曾經主持過大型的石家莊外墻清洗　石材翻新　外墻粉刷）
　　保潔工作還具有服務性。保潔人員在工作時往往會接觸到客戶，所以服務態度是否熱情周到、服務項目是否周全豐富等，對客戶有著直接的影響，是客戶衡量“價”與“值”是否相符的重要依據。因此，保潔人員熱情禮貌、細致周到的服務態度；體貼入微、恰到好處的服務方式；訓練有素、操作熟練的服務技巧，以及內容豐富的服務項目，如家政服務等一些人性化服務，使得物業管理的內涵更為豐富、表現力更強，是被服務對象看得見、摸得著、貼近日常生活的重要組成部分。
　　保潔還涉及到衛生防疫、消殺滅害。蟲害幾乎是無孔不入的，它不僅會對食品、電纜、管道等造成損壞，甚至還會釀成重大事故及災難。有的住宅因老鼠猖獗引發電線短路和火災；有的小區曾因蟲害一度橫行而生活環境大受影響。小區的蟲害控制從來就是一項不容忽視的任務，而“保潔”在其中擔任著一個重要的角色。保潔人員根據蟲、鼠等生活習慣和繁殖周期，科學性的定期對小區內各區域，以藥餌、器具相結合的方式進行滅害，防止和控制小區內蟲害的發生。備注：（本文作者先后從事過保潔公司　保潔　石家莊保潔　石家莊保潔公司　石家莊家政保潔）
　　有效的保潔工作使得小區看上去總是那么舒適、祥和，富有生命力。它是一個住宅區溫馨、用心的標志。所以，“保潔”滿足了客戶對物業管理基本和迫切的要求，因而能使客戶覺得物有所值，并對物業管理公司的工作予以肯定。它創造了整潔衛生的環境，使得人們心情愉快、精神振奮，從而工作面貌煥然一新。它延長了住宅建筑、配套設施、用品的使用壽命。此外，現代化的保潔工作使得勞動強度降低、速度加快、質量提高，其效益也不可低估。
　　因此，保潔工作是物業管理工作當中不可分割的重要組成部分。